naše storitve
Predprodajne storitve:
1. Ujemanje strokovne selekcije:
Tehnična ekipa z več kot 10-letnimi izkušnjami v panogi zagotavlja-ena-izbirne rešitve na podlagi vaših potreb, kar vam omogoča, da kupite najprimernejši izdelek zase.
2. Tehnično svetovanje in vprašanja in odgovori:
Zagotovite 24-urno spletno tehnično svetovanje, telefonsko podporo, WeChat Whatsapp, večkanalni odgovor po e-pošti. Ko imate kakršna koli vprašanja o izdelku ali tehnologiji, je naša strokovna ekipa vedno v pripravljenosti in vam bo podala podrobne odgovore.
3. Prilagajanje izdelka:
Podpira prilagojeno obdelavo na podlagi risb in prilagojenih parametrov. V 24-48 urah vam lahko zagotovimo prilagojene rešitve, ki ustrezajo vašim potrebam.
po-prodajne storitve:
Naša po-prodajna služba in tehnična ekipa vam bosta zagotovili profesionalne storitve.
1. Enoletna garancija:
Če v enem letu pride do okvare zaradi težav z materialom ali proizvodnim procesom, smo odgovorni za brezplačno popravilo ali zamenjavo.
2. Popolna ekskluzivna storitev:
Od pred-prodajnega svetovanja do-poprodajnega vzdrževanja je namensko servisno osebje opremljeno v celotnem procesu za zagotavljanje-na-ena-nadaljnjih-nadzorov. Kadarkoli obstaja potreba, se bo predano osebje nemudoma odzvalo in poskrbelo za pozorno spremstvo skozi celoten proces.
3. Celovita tehnična podpora:
Vzpostavite namensko telefonsko linijo za poprodajne storitve, na katero odgovarja strokovno tehnično osebje, da uporabnikom zagotovite tehnično svetovanje o namestitvi, uporabi, vzdrževanju in drugih vidikih ter takoj odgovorite na vse težave, na katere naletijo uporabniki.
4. Mehanizem proaktivnega odpoklica:
Če se ugotovi, da ima izdelek običajne težave s kakovostjo ali varnostne nevarnosti, bomo hitro sprožili postopek odpoklica, proaktivno obvestili uporabnike, naj izdelek vrnejo, in bili odgovorni za brezplačno zamenjavo ali popravilo, s čimer bomo popolnoma odpravili morebitna tveganja in zagotovili varno uporabo.